Maitriser les techniques de négociation commerciale
CO-04
Amélioration du taux de réussite sur les négociations de contrats. Augmentation du volume des affaires négociées. Sécurisation de l’issue des négociation.
Objectifs
- Savoir caractériser une situation de négociation et comprendre dans quelles conditions s’y engager
- Savoir comment préparer une négociation
- S’approprier les techniques de négociation pour chacune de ses phases pour augmenter les chances d’une issue gagnante
- Connaître les techniques des acheteurs et les profils de personnalités pour s’y adapter dans le cadre d’une négociation
Thématiques abordées
- Bien préparer sa négociation pour assurer sa réussite
- Maîtriser les techniques de négociation et de prise d’accord
- Gérer le rapport de force avec son client
- Passer de situations conflictuelles à la création de valeur
- Connaître les stratégies et astuces des acheteurs
- Adopter une posture assertive
- Gérer avec succès le sujet du prix
Méthodes
- Echanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
- Utilisation de la vidéo pour des débriefings riches et interactifs
- Travail sur les techniques de négociation et la dimension comportementale
- Mises en situation et entraînements sur des cas métier et hors contexte pour favoriser la prise de conscience et l’appropriation directe des techniques
de 2h00
+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing
par session
À l’issue de la session de formation, un questionnaire d’évaluation sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Les résultats de ce questionnaire seront restitués au client en fin de mission, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (réunion bilan).
- Commerciaux
- Business développeurs
- Technico-commerciaux
- Consultants
- Managers commerciaux
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
une session de formation ?
programme
sessions
Participants
Kestio live
Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué
Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.
Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.