Maîtriser la vente conseil et la prise de RDVs

CO-02b

Structurez vos entretiens de vente pour mieux identifier les enjeux de vos clients et ainsi augmenter votre taux de transformation !

Objectifs

Connaître et comprendre comment utiliser les méthodes et techniques pour conduire plus efficacement ses entretiens de vente
Savoir préparer un plan de prospection
Savoir faire percevoir la valeur ajoutée de son offre aux clients
S’entraîner pour intégrer les techniques et développer les réflexes efficaces

Thématiques abordées

Le cycle de vente et clés du succès
La prise de rendez-vous
La préparation et les étapes de l’entretien de vente
Le pitch de présentation
La découverte client et les techniques de questionnement
L ’argumentation gagnante
La gestion des objections

Méthodes

Auto-évaluation de ses pratiques commerciales
Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
Débriefing personnalisé sur la base d’enregistrements vidéo des mises en pratiques
Établissement d’un plan de progrès en fin de session

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

Les étapes du cycle commercial et de l’entretien

Prospection et prise de RDV

Préparation et cadrage d’entretien

Le questionnement et les outils du dialogue

L’argumentation et la vente de valeur

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par groupe

Modalité

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

Public

Commerciaux
Business développeurs
Technico-commerciaux
Consultants
Managers commerciaux

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Comment se déroulent un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Ils ont fait confiance à Kestio

Nous avions un vrai besoin de nous recentrer sur nos pratiques et cette formation a été très bénéfique. Merci à Kestio pour l'effort de compréhension de nos enjeux alors que ce n'était ni sexy ni évident ! Ça fait du bien de prendre du recul comme ceci.

Cette formation a représenté un important partage de connaissances, mais de façon très dynamique ! Nous souhaitons appliquer dès maintenant beaucoup de choses. On va notamment fonctionner en R0, R1, R2 maintenant ; c'est est une belle découverte. Cette formation a également mis le doigt sur notre point faible : le questionnement. Désormais, on ne va plus simplement dérouler notre pitch de vente mais plutôt creuser et être orienté client plutôt que résultat.

Formation très motivante ! On ne ressent aucune différence du format visioconférence par rapport au présentiel. J'ai appris beaucoup de choses sur moi-même. C'est génial de pouvoir reprendre l'ensemble des défis, cela permet de réellement travailler.

Indicateurs clés

122

Nombre de stagiaires formés

100%

de taux de réussite

98%

de taux de satisfaction