Devenir manager coach : Posture et pratiques
MGT-02
Augmentez le niveau d’engagement et d’efficience de vos équipes !
Objectifs
- Comprendre comment animer son équipe, susciter et entretenir la motivation
- Savoir comment obtenir plus d’efficacité de ses collaborateurs
- Comprendre comment gérer les situations difficiles et intervenir efficacement
- Savoir identifier les points de progrès personnels
- S’entraîner pour intégrer les techniques et développer les réflexes efficaces
Thématiques abordées
- Les composantes de la posture « coach » et les différences avec d’autres styles de management
- Adopter un management de type « coach » face aux différents profils de collaborateurs et types de situations
- Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management
- Savoir déléguer efficacement pour renforcer l’autonomie de son équipe
- Mener des entretiens motivants et efficaces
- Rendre une réunion d’équipe efficace et attrayante
- Les 5 étapes d’un débriefing réussi
- Réussir ses accompagnements terrain
Méthodes
- Approche pédagogique interactive, ludique et impliquante pour maîtriser les outils du dialogue managérial
- Mises en situation et entraînements sur des cas réels
- Débriefing sur la base des enregistrements vidéo
- Échanges d’expériences et de bonnes pratiques
- Remise d’un livret de synthèse en fin de session
- Construction d’un plan de progrès personnel
de 02h00
Les techniques de débrief et les grilles de feedback
Les situations de recadrage et la gestion de cas délicats
+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing
par session
À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).
- Managers d’équipes commerciales et relation client
- Responsables/Directeurs de Business Unit
- Directeurs Régionaux
- Dirigeants d’entreprises (PME)
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
une session de formation ?
programme
sessions
Participants
Kestio live
Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué
Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.
Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.