Mettre en place une stratégie d'Inbound Marketing

MKT-02

Maîtrisez les fondamentaux de la stratégie d'Inbound Marketing pour piloter et optimiser vos actions et leads générés

Objectifs

Maîtriser les fondamentaux d’une stratégie Inbound et l’ensemble des outils liés pour une mise en œuvre rapide
Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs clés de l’Inbound Marketing pour piloter et optimiser vos actions et leads générés
Intégrer les nouvelles approches marketing à vos techniques pour attirer vos clients puis les rendre fans de votre marque

Thématiques abordées

Définir ses buyer personas
Créer du contenu de qualité
Mettre en place des landing pages et des Call to Action (CTA) efficaces sur son site web
Construire des scénarios de nurturing des leads et scorer ses leads
Définir et suivre ses indicateurs de pilotage

Méthodes

Mise en situation et entraînement sur des cas concrets pour faciliter l’appropriation
Utilisation de notre trame de construction des personas
Utilisation de notre trame de gestion de contenus
Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

Les fondamentaux de l’Inbound

Le choix des canaux

La création de contenu digital

La mise en place de son 1er tunnel de vente

Le scoring des leads et le nurturing

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par session

Modalité

À l’issue de la session de formation, un questionnaire d’évaluation sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Les résultats de ce questionnaire seront restitués au client en fin de mission, au cours d’un rendez- vous de suivi postformation (réunion bilan).

Public

Responsable marketing
Responsable communication
Responsable acquisition

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroule un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000

sessions animées chaque année

8 000

bénéficiaires

94%

de taux de satisfaction

Générer des leads marketing

MKT-01

En maîtrisant les principes de la génération de leads, vous développerez également vos connaissances des actions d'Inbound et Outbound Marketing et votre compréhension de la relation entre marketing et vente.

Objectifs

Maîtriser les étapes du cycle de vie du client pour savoir quand et comment échanger avec lui
Définir et comprendre son persona pour adresser le message le plus pertinent
Engager le client en utilisant les actions marketing Inbound et Outbound appropriées
Déterminer le niveau de maturité des leads

Thématiques abordées

Comprendre le cycle de vie et le niveau de maturité
Construire son persona principal
Comprendre et déployer l’approche growth hacking
Suivre l’évolution du niveau de maturité des leads
Piloter les résultats et optimiser le process marketing-vente

Méthodes

Utilisation de notre trame de construction des personas
Construction d’un canal d’acquisition complet
Mise en situation et entrainement sur des cas concrets pour faciliter l’appropriation

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

Les fondamentaux de la génération de lead

L’approche growth hacking

Le scoring des leads et le nurturing

La synergie entre marketing et vente

Entrainement et feedback

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par session

Modalité

Public

Responsable marketing
Responsable communication
Responsable acquisition

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroule un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000

sessions animées chaque année

8 000

bénéficiaires

94%

de taux de satisfaction

Faire évoluer son processus de vente vers la VISIO et le multicanal

MGT-20

• Restructuration de son organisation pour passer à un mode sédentaire efficace • Augmentation de l’activité de prospection et des rendements • Gestion de la période contrainte

Objectifs

S’approprier les meilleures pratiques de la Vente sédentaire ( In House Sales) et en Visio
Savoir comment adapter le processus et les méthodes utilisées en prospection et en relation client
En déduire les évolutions de pratique managériales associées

Thématiques abordées

Avant formation : questionnaire web d’auto évaluation d es pratiques commerciales actuelles
Apports sur les meilleures pratiques de vente sédentaire BtoB et travail sur l’état d’esprit face à cette évolution
Apports et construction du nouveau processus commercial avec scripts de prise de rdv et structure du RDV 1 à distance (Visio ou Tel) Mises en situation
Apports et construction des étapes de proposition closing
Revue et apports sur le « lead Nurturing » sur Linkedin pour assurer une présence digitale

Méthodes

Auto évaluation de ses pratiques commerciales
Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
Débriefing personnalisé sur la base d’enregistrements vidéo des mises en pratiques
Etablissement d’un plan de progrès en fin de session

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

Les meilleures pratiques de la vente sédentaire et digitale

L’adaptation du process One To One pour les Rdvs ( R 0 R1 )

Les étapes de Co construction et d’interactions One to many

La nouvelle organisation du temps et de l’allocation des efforts

La présence digitale continue

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par session

Modalité

Public

Dirigeants
Directeurs Commerciaux
Managers Commerciaux

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroule un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000

sessions animées chaque année

8 000

bénéficiaires

94%

de taux de satisfaction

Réussir sa prospection commerciale et générer des leads

CO-01

Découvrez des méthodes éprouvées de prospection commerciale pour développer votre nombre de prospects générés !

Objectifs

Acquérir les méthodes et techniques les plus efficaces pour prospecter
Développer ses capacités de segmentation et de ciblage de clientèle
Savoir organiser son temps et dimensionner son action en fonction de ses objectifs de prospection
Acquérir les bonnes pratiques de la prise de rendez-vous par téléphone

Thématiques abordées

L’organisation du travail de prospection : les facteurs de la réussite
La détermination de ses cibles sociétés et interlocuteurs
Les méthodes de recueil de contacts
La qualification d’un compte
La prise de rendez-vous par téléphone
La conduite d’entretien téléphonique et la gestion des différentes personnalités d’acheteurs
L’utilisation des biais cognitifs

Méthodes

Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
Techniques et script de prospection téléphonique
Mises en situation et entraînement aux techniques de
questionnement sur des cas réels
Utilisation de la méthode exclusive avec Kestio System© Commercial

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

L’organisation, les facteurs clés de la réussite

Le ciblage, la data, les sources, la qualification

L’accroche de prise de RDV et la gestion des résistances

L’action de prospection digitale

La gestion des personnalités et Multi interlocuteurs

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par session

Modalité

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

Public

Commerciaux
Business développeurs
Technico-commerciaux
Consultants
Managers commerciaux

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Comment se déroulent un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

283

stagiaires formés

100%

taux de réussite

99%

de taux de satisfaction

Maîtriser la vente conseil et la prise de RDVs

CO-02b

Structurez vos entretiens de vente pour mieux identifier les enjeux de vos clients et ainsi augmenter votre taux de transformation !

Objectifs

Connaître et comprendre comment utiliser les méthodes et techniques pour conduire plus efficacement ses entretiens de vente
Savoir préparer un plan de prospection
Savoir faire percevoir la valeur ajoutée de son offre aux clients
S’entraîner pour intégrer les techniques et développer les réflexes efficaces

Thématiques abordées

Le cycle de vente et clés du succès
La prise de rendez-vous
La préparation et les étapes de l’entretien de vente
Le pitch de présentation
La découverte client et les techniques de questionnement
L ’argumentation gagnante
La gestion des objections

Méthodes

Auto-évaluation de ses pratiques commerciales
Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
Débriefing personnalisé sur la base d’enregistrements vidéo des mises en pratiques
Établissement d’un plan de progrès en fin de session

Programme

5 sessions synchrones
de 2h00

Les étapes du cycle commercial et de l’entretien

Prospection et prise de RDV

Préparation et cadrage d’entretien

Le questionnement et les outils du dialogue

L’argumentation et la vente de valeur

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par groupe

Modalité

Public

Commerciaux
Business développeurs
Technico-commerciaux
Consultants
Managers commerciaux

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Comment se déroulent un programme et
une session de formation ?

1 Lancement-cadrage
programme

2 Planning
sessions

3 Communication
Participants

4 Accès plateforme
Kestio live

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Ils ont fait confiance à Kestio

Nous avions un vrai besoin de nous recentrer sur nos pratiques et cette formation a été très bénéfique. Merci à Kestio pour l'effort de compréhension de nos enjeux alors que ce n'était ni sexy ni évident ! Ça fait du bien de prendre du recul comme ceci.

Cette formation a représenté un important partage de connaissances, mais de façon très dynamique ! Nous souhaitons appliquer dès maintenant beaucoup de choses. On va notamment fonctionner en R0, R1, R2 maintenant ; c'est est une belle découverte. Cette formation a également mis le doigt sur notre point faible : le questionnement. Désormais, on ne va plus simplement dérouler notre pitch de vente mais plutôt creuser et être orienté client plutôt que résultat.

Formation très motivante ! On ne ressent aucune différence du format visioconférence par rapport au présentiel. J'ai appris beaucoup de choses sur moi-même. C'est génial de pouvoir reprendre l'ensemble des défis, cela permet de réellement travailler.

Indicateurs clés

122

Nombre de stagiaires formés

100%

de taux de réussite

98%

de taux de satisfaction