Mettre en place une stratégie d'Inbound Marketing

MKT-02

Maîtrisez les fondamentaux de la stratégie d'Inbound Marketing pour piloter et optimiser vos actions et leads générés

Objectifs

  • Maîtriser les fondamentaux d’une stratégie Inbound et l’ensemble des outils liés pour une mise en œuvre rapide
  • Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs clés de l’Inbound Marketing pour piloter et optimiser vos actions et leads générés
  • Intégrer les nouvelles approches marketing à vos techniques pour attirer vos clients puis les rendre fans de votre marque

Thématiques abordées

  • Définir ses buyer personas
  • Créer du contenu de qualité
  • Mettre en place des landing pages et des Call to Action (CTA) efficaces sur son site web
  • Construire des scénarios de nurturing des leads et scorer ses leads
  • Définir et suivre ses indicateurs de pilotage

Méthodes

  • Mise en situation et entraînement sur des cas concrets pour faciliter l’appropriation
  • Utilisation de notre trame de construction des personas
  • Utilisation de notre trame de gestion de contenus
  • Échanges d’expériences et partages de bonnes pratiques
Programme
5 sessions synchrones
de 2h00
1

Les fondamentaux de l’Inbound

2

Le choix des canaux

3

La création de contenu digital

4

La mise en place de son 1er tunnel de vente

5

Le scoring des leads et le nurturing

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

À partir de 4.990€ HT

2 à 5 participants
par session
Modalité

À l’issue de la session de formation, un questionnaire d’évaluation sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Les résultats de ce questionnaire seront restitués au client en fin de mission, au cours d’un rendez- vous de suivi postformation (réunion bilan).

Public
  • Responsable marketing
  • Responsable communication
  • Responsable acquisition
Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroule un programme et
une session de formation ?
1 Lancement-cadrage
programme
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000
sessions animées chaque année
8 000
bénéficiaires
94%
de taux de satisfaction

Générer des leads marketing

MKT-01

En maîtrisant les principes de la génération de leads, vous développerez également vos connaissances des actions d'Inbound et Outbound Marketing et votre compréhension de la relation entre marketing et vente.

Objectifs

  • Maîtriser les étapes du cycle de vie du client pour savoir quand et comment échanger avec lui
  • Définir et comprendre son persona pour adresser le message le plus pertinent
  • Engager le client en utilisant les actions marketing Inbound et Outbound appropriées
  • Déterminer le niveau de maturité des leads

Thématiques abordées

  • Comprendre le cycle de vie et le niveau de maturité
  • Construire son persona principal
  • Comprendre et déployer l’approche growth hacking
  • Suivre l’évolution du niveau de maturité des leads
  • Piloter les résultats et optimiser le process marketing-vente

Méthodes

  • Utilisation de notre trame de construction des personas
  • Construction d’un canal d’acquisition complet
  • Mise en situation et entrainement sur des cas concrets pour faciliter l’appropriation
Programme
5 sessions synchrones
de 2h00
1

Les fondamentaux de la génération de lead

2

L’approche growth hacking

3

Le scoring des leads et le nurturing

4

La synergie entre marketing et vente

5

Entrainement et feedback

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

À partir de 4.990€ HT

2 à 5 participants
par session
Modalité

À l’issue de la session de formation, un questionnaire d’évaluation sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Les résultats de ce questionnaire seront restitués au client en fin de mission, au cours d’un rendez- vous de suivi postformation (réunion bilan).

Public
  • Responsable marketing
  • Responsable communication
  • Responsable acquisition
Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroule un programme et
une session de formation ?
1 Lancement-cadrage
programme
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000
sessions animées chaque année
8 000
bénéficiaires
94%
de taux de satisfaction

Vendre avec les réseaux sociaux Social Selling

CO-05

Jusqu’à 4 fois plus de leads générés ! Amélioration de la visibilité et de l’impact de votre profil sur les réseaux sociaux professionnels. Augmentation des mises en relation avec des leads qualifiés.

Objectifs

  • Prendre conscience de l’intérêt des réseaux sociaux pour développer ses ventes
  • Connaître les 10 principes d’efficacité commerciale avec les réseaux sociaux
  • Comprendre comment construire et développer son personal branding
  • Savoir comment générer plus d’opportunités commerciales en partageant des contenus ciblés à ses prospects
  • Définir comment réduire le coût d’acquisition des prospects et augmenter le taux de transformation

Thématiques abordées

  • Construire un profil percutant
  • Savoir développer son réseau
  • Créer, identifier et diffuser du contenu pertinent
  • Identifier et approcher ses cibles
  • Comprendre le marketing de contenu et le rôle des mots clés
  • Tirer profit de l’impact des réseaux sociaux dans la relation acheteur/vendeur
  • Développer durablement son activité commerciale avec la méthode SEAL ( Engage, Agree get Loyalty )

Méthodes

  • Une méthode issue des meilleures pratiques des experts
  • Des exemples concrets et des résultats chiffrés
  • Une approche pédagogique interactive, innovante favorisant l’implication
  • Une prédominance des mises en pratiques sur cas réels
  • Établissement d’un plan de progrès individuel
  • Remise d’un livret de synthèse en fin de session
Programme
5 sessions synchrones
de 2h30
1
Les clés de succès de social selling, le persona
2
Construction d’un profil percutant
3
Développement de son réseau méthodes rapides
4
L’interaction, le contenu, les points de vue
5
L’engagement et obtention de RDVs

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

à partir de 2.280 € HT

2 à 5 participants
par session
Modalité

À l’issue de la session de formation, un questionnaire d’évaluation sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Les résultats de ce questionnaire seront restitués au client en fin de mission, au cours d’un rendez- vous de suivi postformation (réunion bilan).

Public
  • Commerciaux/Technico commerciaux
  • Consultants
  • Directeurs et Managers
  • Commerciaux
  • Business Développers
  • Responsables
Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Comment se déroulent un programme et
une session de formation ?
1 Lancement-cadrage
programme
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés

2 000
sessions animées chaque année
8 000
bénéficiaires
94%
de taux de satisfaction

Développer l’approche agile dans les ventes auprès des Grands Comptes

CO-06

À travers l'analogie du jeu d'échecs, maîtrisez l'approche agile pour conduire vos échanges auprès des Grands Comptes

Objectifs

  • Repérer les besoins et enjeux des parties prenantes en lien avec les évolutions et le contexte au sein des grands comptes ou multinationales
  • Capter l’information utile liée aux personnes, aux décideurs et aux prescripteurs dans un contexte d’organisations en évolution permanente
  • Concevoir une stratégie d’action et de communication pour conquérir et fidéliser des clients grands comptes et multi-sites
  • Prendre contact avec les différents interlocuteurs clés afin de recueillir des informations quant aux décideurs et influenceurs
  • Définir les marges de manœuvre et les ajustements en mode agile afin de préparer la négociation des contrats à obtenir
  • Réaliser des échanges réguliers et séquencés avec les décideurs et interlocuteurs multiples, en évaluant le rapport de force et en l’inversant en votre faveur, afin de conclure et sécuriser un contrat de vente
  • Co-élaborer les propositions commerciales avec les services commerciaux, techniques et financiers de votre entreprise et le client
  • Animer des revues de compte en groupe projet afin d’analyser les opportunités et les projets potentiels
Programme
5 sessions synchrones
de 2h00
1
Le but du jeu commercial
2
Le rapport d’équilibre avec le client
3

Le terrain de jeu, les pièces et mouvements

4

La co-construction et les stratégies de closing

5
L’investigation de compte

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

à partir de 2.280 € HT

Thématiques abordées

  • Les 10 règles du jeu : traitent l’analyse comportementale
  • L’Échiquier : traite la logique d’organigramme.
  • Les 6 pièces : traitent la stratégie commerciale
  • Le concept : traite la tactique de compte
  • Les 4 outils : traite l’optimisation de travail

Méthodes

  • Jeux de rôles portant sur les compétences liées à la négociation et aux réunions de revue de compte
  • Mise en œuvre de la stratégie de conquête grand compte, accompagnée d’une monographie complète
  • Questionnaire à visée professionnelle portant sur l’ensemble du référentiel
2 à 5 participants
par groupe
Modalité

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

Public
  • Cadres commerciaux devant réaliser des missions de développement de clientèle « Grand Comptes »
  • Commerciaux destins à négocier et conclure des affaires (inter)nationales
  • Ingénieurs et autres titulaires d’un diplôme de niveau 6 ou 7 destinés à intervenir dans les négociations et accords-cadres avec les directions des entreprises
Prérequis

Cette formation nécessite une expérience
confirmée dans le domaine commercial.
Un questionnaire de positionnement devra être renseigné pour chaque participant.

Les techniques de l'approche agile
dans la vente Grands Comptes

Les techniques de vente aux Grands Comptes sont des techniques utilisées par des chefs de projet, des ingénieurs, des commerciaux ayant un haut niveau de qualification.
Les techniques doivent s’adapter au nouveau contexte économique et à l’accélération des changements au sein des organisations mondialisées. Il s’agit de maîtriser l’approche agile, en intervenant par itérations, en co-construction avec le client et en développant des capacités de prises de décisions rapides.
Elles constituent un ensemble complémentaire, spécifique et cohérent de compétences commerciales, relationnelles et stratégiques permettant de conduire des négociations stratégiques en lien avec les directions générales d’entreprise.

Le commercial ayant une fonction « Grand Compte » est un négociateur de haut niveau dont le rôle a beaucoup évolué en 10 ans. Il doit être capable de gérer la complexité des affaires avec une grande réactivité et adaptabilité dans un monde de plus en plus mouvant au niveau économique et au sein des organisations.
Les méthodes classiques d’analyse des comptes et des projets ne permettent pas de décider rapidement et de changer les options définies préalablement. Sa mission et son rôle de chef d’orchestre s’est étoffé et lui demande d’intégrer les méthodes d’intelligence collective et de Design Thinking.

Ils ont fait confiance à Kestio

Comment se déroulent un programme
et une session de formation ?
1 Lancement-cadrage
programme
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés
2020 - 2021

123
participants
25
formations animées
96%
taux de satisfaction
82%
taux de réussite

Développer les techniques de communication multicanal appliquées à la vente B to B

CO-20

Adhésion et plaisir au mode de réunion Visio, Impact et efficacité des réunions commerciales visio

Objectifs

  • Conduire une prise de contact digital ou téléphonique en adaptant le processus afin d’obtenir un premier rendez-vous à distance avec un interlocuteur qualifié
  • Rédiger son script et son canevas de prise de contact afin de préparer l’accroche et les arguments de back up facilitant la prise de rendez-vous R0
  • Organiser les réunions de validation progressive en visioconférence et en planifiant les points d’interaction afin de co-construire une proposition à distance
  • Animer une réunion « One to Many » en utilisant les fonctionnalités d’un logiciel de visioconférence et en adaptant les postures de communication afin de convaincre les différents interlocuteurs
  • Organiser sa présence digitale en recherchant les informations intéressant son panel de clientèle et en créant un planning de publications afin de développer l’intérêt des prospects pour son offre
  • Développer sa e-réputation en déployant une ligne éditoriale permettant de répondre aux besoins des clients potentiels, afin d’accroitre sa notoriété et se positionner comme un acteur incontournable sur son marché
  • Organiser son agenda en combinant ses différentes activités hebdomadaires en fonction des priorités afin de faire face aux charges de travail et atteindre ses objectif
Programme
5 sessions synchrones
de 2h00
1

Les phases commerciales et le process
en vente multicanal

2

L’adaptation du process One to One
pour les RDVs (R0 – R1)

3

Les étapes de co-construction et d’interactions One to Many

4
La visio Les clés d’interaction engageantes
5
La présence digitale connue

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

à partir de 2.280 € HT

Thématiques abordées

  • Apports sur les différentes solutions de visioconférence, leurs fonctionnalités, les avantages et inconvénients
  • Apports sur les règles d’animation
  • Entrainements sur les réunions de présentation et le mode « Atelier de travail »
  • Entraînement avec un.e coach Corps & Voix pour augmenter sa présence et son impact
  • Maîtrise des techniques de lien numérique via les réseaux sociaux en continu des interactions

Méthodes

  • QCM portant sur les fonctionnalités des outils de communication virtuelle et les modes d’utilisation des canaux
  • Jeu de rôles portant sur la conduite d’entretiens de prise de contact et de rendez-vous client organisés
  • Mémoire concernant une revue des communications réalisées sur les réseaux sociaux
  • Questionnaire à visée professionnelle portant sur l’ensemble du référentiel
2 à 5 participants
par groupe
Modalité

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

Public
  • Commerciaux aguerris qui sont éloignés des compétences numériques
  • Commerciaux professionnels itinérants intégrant des missions de vente conseil sédentaire
  • Titulaires de la certification « Techniques de vente-conseil », commerciaux ou exerçant une fonction commerciale
  • Dirigeants d’entreprises TPE/PME et travailleurs indépendants souhaitant renforcer leurs compétences commerciales numériques
Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Description de l'activité de la vente multicanal

Formation Kestio - Développer les techniques de communication multicanal appliquées à la vente B to B - Description de l’activité de la Vente multicanal

Les pratiques commerciales actuelles invitent à intégrer les outils digitaux dans l’acte de vente.

Cette formation constitue un ensemble cohérent de compétences permettant au titulaire de mettre en œuvre les nouvelles techniques de mise en relation client à distance pouvant être déployée par un commercial dans l’ensemble des situations professionnelles en lien avec la numérisation de la gestion client et la communication multicanal à distance : téléphone, activation de réseaux sociaux, conférences téléphoniques ou réunions synchrone à distance.

En vente multicanal, le commercial réalise de la téléprospection B to B afin d’obtenir des rendez-vous. Ce mode de prise de contact nécessite des scripts et des canevas d’entretien particuliers ainsi que des compétences relationnelles spécifiques ayant trait, notamment, aux biais cognitifs et aux techniques d’influence.

Lorsque le premier rendez-vous est fixé, il peut avoir lieu au téléphone, de manière plus classique mais aussi par visioconférence à un ou plusieurs interlocuteurs. L’animation d’entretiens ou de réunions en mode virtuel nécessite des compétences techniques liées à l’utilisation des logiciels de visioconférence, mais également des compétences comportementales et relationnelles spécifiques pour préparer, structurer, lancer, animer et clôturer la réunion.

Ils ont fait confiance à Kestio

Comment se déroulent un programme et
une session de formation ?
1 Lancement-cadrage
programme
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Indicateurs clés
2020 - 2021

323
participants
57
formations animées
96%
taux de satisfaction
82%
taux de réussite